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  • 服務需知

      許多人必須依賴保姆——不管全工或半工,為了你的心神的安寧與小孩的安全著想,你應該事先與任何照顧你小孩的人討論安全措施。不管是請奶媽過來待個晚上或雇用全職的保姆,你應該撥出時間來與她談談你的安全例行事宜與注意事項。但請記住,一旦你把這些事情都處理妥善並且對保姆也頗具信心,那麼你就可以安安心心地出去——同時,不要老是不停地惦記著家里的事。

      1.準備工作

      首先,在保姆未來之前,先用筆略為記下下列數項︰

      (1)可聯絡到你的地方。電話、住址,你拜訪的客人或地方。

      (2)你的時間表。你何時在何處。

      (3)你所信任的親戚或朋友的電話。你確知在這段時間內,他們會在家。

      其次,最好準備一個特別的“保姆袋”,裝有︰

      (1)房子的預備鑰匙。

      (2)電話號碼︰小兒科醫生、父母的公司、可聯絡到父母的地方。

      (3)額外的零錢以便保姆在外面打電話、坐計程車等之需要。

      (4)醫藥處理的授權信函。

      萬一保姆必須帶你的小孩外出,她所必要做的事就是提起此袋,即可出門。

      2.訓練你的保姆

      與你的保姆討論基本的安全注意事項,不管你的保姆是十來歲的小毛頭,或已有12個孩子的老奶奶或爺爺,讓他了解你的安全標準。如果這是你第一次雇用保姆,試著安排額外的時間或甚至整段的時間去觀察與評價你的小孩在一起的表現,用不著不好意思,你大可直爽地提出你的規定,例如︰不讓寶寶玩裝有珠寶或化妝品的盒子等。確定你的保姆知道何處是寶寶的“禁地”——爸爸的工作室,你的唱片收集櫃,壁爐等,明確而簡要地提出你的規定,不要籠統含糊。

      帶著保姆巡視房子,指出埋伏危險之所在—櫥櫃的門,樓梯口,懸垂的電話線。尤其是要撥出時間向保姆解釋浴室的使用方法,如果你的小孩正在衛生(大小便)訓練,讓保姆知道你的小孩已達到哪個階段。萬一小孩有了大小便之意外,應該如何處理。若必要的話,匝便向保姆說明清楚如何幫你的寶寶洗澡。

      討論吃飯時間的例行事項,並向保姆說明喂寶寶吃東西的方式(小塊可咬的食物,用塑膠杯盤等)。同時不要忘了向保姆解釋你希望在寶寶吃飯的時候,保姆能夠多加注意寶寶,並與保姆討論咽噎時的緊急處理。

      示範給保姆看如何將寶寶安全地縛在高腳椅、推車、游戲用座椅和更換桌,解釋如何使用嬰兒床的栓卡,如何將寶寶放到床上睡覺(寶寶喜歡的玩偶、兒歌與睡前程序)及保姆應該多久去檢查一下寶寶。

      當你們做安全巡視時,指出醫藥供應品的放置地方(繃帶、消炎膏,兒童用阿斯匹靈,咳嗽糖漿與溫度計)。你的小孩若當時正在使用某種特殊藥物,向保姆說明如何安全地使用與貯存。將藥名、劑量、使用時間寫在紙條上以免混淆。

      如果你的保姆了解不準隨便讓陌生人進入屋內,那是最好的。不過為了安全起見,你可以再提醒他一下。當你不在時,有人會來或送東西來,事先通知保姆,讓他有心理準備。

      總而言之,先向保姆說明你的安全標準與規定,並希望他能達到這個標準,如此對你與保姆均有好處。你暫時把生命中最珍貴而且無法取代的寶寶交給保姆全權負責。雖然,不論你在上班或出外調劑一下(這是你完全應得的),但是你對你小孩的義務卻從未終止。盡力地使你不在家或不在小孩身邊的時刻正如你在家時一樣的安全與可靠。

      3.緊急狀況

      我們全都希望當我們不在家時,最好不會有緊急事故發生。然而,事先開放地與你的保姆討論緊急情況之處理乃是一項明智之舉。你教給他的主要觀念就是盡量保持鎮靜。

      指出你的緊急電話號碼之列單(貼在每個電話旁邊),讓保姆知道當緊急狀況發生時,你要他在電話中提到的幾項要點——寶寶的年齡、父母的聯絡處、屋內的正確位置與特別醫藥問題等。

      (1)電話號碼

      公司電話藥房

      小兒科醫生附近醫院之急診處

      消防隊親密的親戚

      毒物控制中心隔壁鄰居

      警察

      討論火警,讓保姆熟悉你的滅火器;解釋如何操作與在何種情況下使用,指出家內的煙務警示器,並說明它們若響起來應如何處理?並請保姆留意某些警示器,有時它們會因烹調的油煙及抽煙而誤響。

      確定你的保姆知道如何把小孩很快而安全地帶出屋外與保姆走一趟“逃生路線”。

      如果你有梯子可架到樓上的窗戶,指給他看——或你若住在公寓式建築,指出防火梯或火警逃生處(並要他留意,不可使用電梯,當火警發生時,電梯經常故障而將人困陷于內)。確定你已告訴保姆你放手電簡、蠟燭與額外保險絲及防缺水用的貯水缸等的地方。

      (2)緊急急救

      雖然向保姆說明基本急救程序是一件費時的工作,但是卻是一件重要的工作。為了讓他迅速參考,在家里放一本容易了解的急救手冊。如果你雇用的保姆是全職的話,你與你的另一半可能要考慮與她一起去參加特別為嬰兒和幼兒設計的急救課程。這些課程教導成人一些援救生命的技巧,萬一小孩由于任何原因咽噎或停止呼吸時可以應用得上。

      (3)醫藥處理全權委托書

      當我們的女兒在兒童游戲區割傷了她的下顎,需要縫針手術,方才意識到獲得迅速醫藥治療的重要性。當然,割傷下顎並非很嚴重的事件。但是,如果發生這件事的當時,我們的小孩是與保姆在一起的話,除非等到保姆聯絡上我們,他很可能被拒于醫院門外,一般醫院的急診處在小孩生命攸關的危險情況之下,他們為了分秒必爭,通常不尋求父母之同意,即自行進行醫藥治療。然而,對那些不是很嚴重的受傷(割傷、骨折等),無父母之首肯,他們可能會拒絕受理。

      雖然,我們不想過分杞人憂天,但是在這方面我們卻寧願采取有備無患的態度。我們將一份醫藥授權信函給了我們女兒的奶奶,另一份則交給她的保姆。我們已經與他們討論過在何種情況下,他們得以全權處理,我們對他們的判斷力充滿信心。你可以請教你的小兒科醫生,像這種授權方式是否適用于你的家庭。


      


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